4.- Pulsando "Formalizar Pedido", pasará a una página donde podrá rellenar el formulario con los datos de facturación y envío o, si ya es cliente, bastará con que introduzca su Código de cliente y su contraseña. (Los datos del destinatario y dirección de envío son, por defecto, los del comprador. Si lo desea los podrá modificar posteriormente en la Zona de Clientes de nuestra web)

5.- Una vez rellenado el formulario, pulse "Finalizar compra" para concluir el proceso (rogamos encarecidamente que comprueben detenidamente los datos antes de finalizar la compra).

Según la forma de pago elegida, a continuación sucederá:

* Si ha elegido transferencia, irá a una página que le confirmará que el pedido ha finalizado correctamente. Los datos bancarios para poder realizar el ingreso o la transferencia los recibirá en un mensaje inmediatamente después de finalizar el pedido.

Los gastos y comisiones de la transferencia serán por cuenta del cliente (opción "OUR" en la terminología bancaria), debiendo recibir Regalos Wanda el importe total del pedido.

* Si ha elegido PayPal irá al sitio seguro de PayPal, para introducir los datos que habitualmente solicita este medio de pago para realizar la transacción.
Debe tener en cuenta que la única dirección válida de envío es la de Regaloswanda.com, no siendo válida ninguna dirección proporcionada a PayPal.

* Si ha elegido Tarjeta, irá al sitio seguro de Servired/Caixa de Cataluña para introducir los datos de su tarjeta y realizar el pago. Para poder realizar el pago con tarjeta es necesario tener activado el uso de Javascript en el navegador (pulse aquí para ver cómo activar Javascript en los navegadores más usuales).
Una vez que se ha entrado al sitio de la Caixa de Catalunya, hay que finalizar todo el proceso de pago, pues el sistema sólo admite un intento. Si por cualquier motivo no se finaliza y se intenta posteriormente, aparecerá el error: "Número de pedido repetido".

6.- Cualquiera que sea la forma de pago, tiene que recibir un correo electrónico de confirmación del pedido inmediatamente después de realizarlo. Si no recibe este correo en unos minutos, por favor, contacte con nosotros desde la página de contacto.

7.- Puede también hacer sus pedidos por teléfono, de lunes a viernes de 17:00 a 20:30 llamando al teléfono 902 05 01 85

8.-No hay registro previo como cliente. En el primer pedido el cliente tiene que introducir todos sus datos, así como elegir una contraseña, y se le asigna un código de cliente que recibirá en el mensaje de confirmación del pedido.

9.- Los clientes, una vez hayan realizado el primer pedido, pueden acceder en cualquier momento a la Zona de Clientes, donde podrán:

• Ver el historial de sus pedidos y la situación en que se hallan.

• Cambiar su contraseña.

• Acceder a sus datos personales para modificarlos si es necesario,  excepto nombre, apellidos y NIF. Si necesitara modificar alguno de estos datos envíenos un email.

• Modificar el destinatario del pedido y/o la dirección de entrega, o escribir una nota para unir al envío, mientras el estado del mismo sea "Pendiente de comprobación" o "En preparación", una vez preparado el pedido no es posible hacer cambios.

10.- Los clientes anteriores al 1 de Julio de 2.006, al igual que aquéllos que lo hubieran olvidado, pueden solicitar desde la Zona de Clientes su Código de Cliente y/o su contraseña. Si necesita los dos datos, tiene que solicitar primero el Código de Cliente introduciendo el email con el que se dio de alta en Wanda. Inmediatamente le enviaremos el Código y con él ya puede, desde la misma página, solicitar la contraseña, que también recibirá inmediatamente.

11.- Para aclarar cualquier otra cuestión no duden en contactar con nosotros, a través de la página de contacto, o pulsando aquí.

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